Cuando se nos ocurre mirar nuestro teléfono móvil para ver el tiempo que hará en un sitio u otro, por mucho que busquemos no aparecerá el clima laboral .
Esto del clima laboral parece una abstracción que queda fuera del ranking de nuestras prioridades pero nos equivocamos.
Hace unos días entrevistamos candidatos para un puesto de trabajo de soporte. La descripción del puesto no suponía grandes retos ni grandes responsabilidades y nos ha sorprendido una de las preguntas que se nos hacía recurrentemente : hay buen clima laboral?.
Venimos observando que el personal mas joven tiene otras inquietudes a la hora de buscar trabajo y no solo lo que importa es el dinero, valoran también otros conceptos como por ejemplo, tiempos por desplazamiento o tiempos muertos por la jornada partida y la hora de comer, disponer de tiempo libre para practicar deporte, conciliación familiar, etc y como no, que haya un buen clima laboral.
Los factores que inciden en el clima laboral podrían ser:
Motivación.
Satisfacción.
Involucramiento.
Actitud.
Valores.
Cultura organizacional.
Estrés.
Conflicto.
Liderazgo.
Desear un buen clima laboral no es un tema menor y tiene mucho sentido ya que pasamos muchas horas de nuestro tiempo compartiéndolo con otras personas en un ambiente de gran exigencia y esto puede producir tensiones.
Os vamos a citar lo que Jordi Tarragona ( consultor experto en empresa familiar ) opina al respecto en su libro recientemente publicado bajo el titulo de "Empresa Familiar con humor ", teniendo en cuenta el titulo podéis imaginar que la perspectiva desde la que se aborda es distendida de entrada pero no carente de buenas reflexiones que nos pueden ayudar a unos y otros.
Empresa familiar con humor
Pag. 123
" Lo que no se mide no se puede gestionar. Si los recursos humanos son un elemento esencial del balance de una empresa, es necesario medir el clima laboral. Y es interesante hacerlo mediante indicadores comparables con la historia de la empresa y con otras empresas. Una opción es participar en estudios como el de Best Place to Work.
La evolución de la productividad, de la retribución media o la rotación de personal ( antigüedad media ) pueden ser indicadores indirectos, recordando que existen verdades, mentiras y estadísticas.
Al igual que los clientes, los colaboradores también votan con los pies; especialmente en situaciones de mercado laboral positivo en los que no están prisioneros. Un buen medidor de clima laboral es las entrevistas de despedida. Por qué nos dejan? si solo es por dinero, probablemente podemos respirar tranquilos.
Es recomendable establecer una política de puertas abiertas y canales de denuncia, como válvula de seguridad para evitar que la olla explote. También lo es tener un código de conducta, y practicar con el ejemplo. Hacer participar en las decisiones que afectan.
Es difícil que los clientes tengan una buena experiencia si el clima laboral es malo " preocúpate de tus empleados y ellos se preocuparan del cliente ".
El clima laboral siempre es importante, y mucho mas en tiempo de crisis, en los que se suele recoger lo que se ha sembrado.
La expedición Antártica a principios del siglo XX del navío Indurance, liderada por Shackleton, es un buen ejemplo de como mantener el clima entre las dificultades, y de la importancia que para ello tiene la correcta selección de los integrantes del equipo.
Jordi Tarragona termina este capitulo con su peculiar sentido del humor y nos dice:
Respecto al clima laboral, es importante recordar el efecto gallinero, según el cual " la mierda siempre acaba encima del de abajo ".
Andrés Iniesta y su colaboración con Ifeel, os dejamos el vídeo.
EMPRESA CNC, FABRICACION DE PIEZAS INDUSTRIALES, TALLER DE MECANIZADO, PIEZAS METALICAS A MEDIDA, MECANIZADOS INDUSTRIALES, EMPRESA DE DECOLETAJE , EMPRESA DE MECANIZADO EN BARCELONA, CENTRO MECANIZADO CNC, MECANIZADO DE PIEZAS BARCELONA, CNC BARCELONA, FABRICA DE PIEZAS A MEDIDA BARCELONA, MECANIZADO POR ARRANQUE DE VIRUTA, EMPRESA DE CNC, MECANIZADOS INDUSTRIALES, TALLER DE MECANIZADO, DECOLETAJE BARCELONA, PIEZAS METALICAS A MEDIDA, DECOLETAJE INDUSTRIAL, EMPRESAS DE DECOLETAJE, CENTRO MECANIZADO CNC